Chính sách Bảo hành Sản phẩm

• Thời hạn bảo hành: 30 ngày kể từ ngày khách hàng nhận sản phẩm.
• Áp dụng cho tất cả các sản phẩm chính hãng mang thương hiệu Gritmode® bao gồm Áo thun, Hoodie, Long Sleeve, Quần.

Gritmode hỗ trợ sửa chữa hoặc thay thế linh kiện miễn phí đối với các lỗi kỹ thuật may: - Đường may & Chỉ chần: Đứt chỉ nách áo, bung chỉ gấu áo, lỗi may nối thân áo do quá trình sản xuất. - Phụ liệu: Lỗi khóa kéo (zipper), nút bấm kim loại, dây rút quần/áo hoodie bị tụt hoặc hỏng hóc kỹ thuật. - Hình in & Thêu: Bong tróc keo in, nứt vỡ hình in bất thường trong 30 ngày đầu dù đã giặt đúng hướng dẫn.

• Sản phẩm bị rách, thủng, co rút hoặc biến dạng do va quẹt vật sắc nhọn, cháy nổ, thú cưng cắn.
• Sản phẩm bị phai màu hoặc ố vàng do giặt chung với quần áo màu khác, sử dụng thuốc tẩy có nồng độ Clo cao.
• Sản phẩm đã bị can thiệp sửa chữa, cắt ngắn bởi các đơn vị may mặc bên ngoài.

• Gửi hình ảnh chi tiết vị trí cần bảo hành qua Hotline CSKH 0326 747 206 hoặc email support.gritmode@gmail.com.
• Sau khi xác nhận đủ điều kiện, Gritmode tiếp nhận sản phẩm và tiến hành xử lý kỹ thuật trong vòng 3 - 7 ngày làm việc.