Chính sách Bảo mật Thông tin

Gritmode chỉ thu thập các thông tin cần thiết phục vụ cho quá trình giao nhận hàng và chăm sóc tài khoản: - Thông tin định danh: Họ và tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh, giới tính. - Thông tin giao hàng: Địa chỉ chi tiết, phường/xã, quận/huyện, tỉnh/thành phố, ghi chú giao hàng. - Lịch sử mua sắm: Danh sách đơn hàng, sản phẩm đã xem, mã giảm giá đã áp dụng. *(Lưu ý: Gritmode KHÔNG lưu trữ mật khẩu thẻ ngân hàng hay mã OTP thanh toán của bạn).*

• Xử lý đơn hàng, đóng gói và giao hàng đến địa chỉ yêu cầu.
• Gửi thông báo cập nhật hành trình đơn hàng, xác nhận thanh toán qua email/SMS.
• Cung cấp dịch vụ bảo hành, đổi trả và hỗ trợ kỹ thuật khách hàng.
• Gửi thông tin về các đợt phát hành bộ sưu tập mới (*Drop*) hoặc ưu đãi dành riêng cho thành viên (khách hàng có thể hủy nhận bất cứ lúc nào).

• Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao cấp với tường lửa và mã hóa tiêu chuẩn.
• Mọi mật khẩu đăng nhập đều được mã hóa một chiều (hashing) trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.

• Gritmode tuyệt đối không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
• Thông tin giao nhận (Tên, SĐT, Địa chỉ) chỉ được cung cấp cho đối tác bưu chính vận chuyển nhằm mục đích hoàn tất giao hàng.

• Bạn có quyền kiểm tra, cập nhật hoặc điều chỉnh thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào tại trang [Hồ sơ cá nhân](/profile).
• Bạn có quyền yêu cầu xóa bỏ tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan bằng cách gửi yêu cầu đến support@gritmode.com.